Candidarsi
  • Svizzera

Informativa sulla privacy

La protezione dei vostri dati personali è una priorità centrale per noi di PUTZ24 GmbH. Trattiamo i vostri dati con riservatezza e in conformità con le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati in Svizzera (LPD) e, per quanto applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD). Di seguito vi informiamo dettagliatamente su come raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i vostri dati.

1. Titolare del trattamento

PUTZ24 GmbH
Bundesplatz 14
6300 Zugo, Svizzera

 

E-Mail: info@putz24.ch

 

Per questioni relative alla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci ai recapiti sopra indicati.

2. Applicabilità del RGPD

Il RGPD se aplica además si:

  • Avete la vostra residenza in uno Stato membro dell'UE.
  • I vostri dati personali vengono elaborati nell'ambito dell'utilizzo dei nostri servizi all'interno dell'UE.
3. Tipi di dati personali

Raccogliamo e trattiamo diversi tipi di dati personali, a seconda del vostro contatto con noi:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
  • Dati di pagamento: dati bancari, informazioni sulla carta di credito, dettagli di fatturazione.
  • Dati contrattuali: informazioni sui servizi prenotati, appuntamenti e accordi.
  • Dati di utilizzo: informazioni sulle vostre interazioni con il nostro sito web (ad es. indirizzo IP, browser utilizzato, ora di accesso).
  • KommuniDati di comunicazione: contenuti di e-mail o altre comunicazioni.kationsdaten: Inhalte von E-Mails oder anderen Mitteilungen.
4. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Fornitura dei nostri servizi: gestione delle prenotazioni e prestazione di servizi di pulizia.
  • Assistenza clienti: gestione delle richieste e comunicazione con voi.
  • Fatturazione e gestione dei pagamenti: gestione di pagamenti, fatture e crediti insoluti.
  • Miglioramento dei nostri servizi: analisi dei dati di utilizzo per ottimizzare la nostra piattaforma e i nostri servizi.
  • Adempimento degli obblighi di legge: conservazione e divulgazione dei dati ove legalmente richiesto.
5. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei vostri dati avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto: per la fornitura dei servizi prenotati.
  • Consenso: per determinati trattamenti (ad es. newsletter).
  • Obbligo legale: per il rispetto dei requisiti di legge.
  • Legittimo interesse: per migliorare la nostra offerta o difendere diritti legali.
6. Trasferimento di dati a terzi

I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi solo se necessario, ad es.:

  • Fornitori di servizi: addetti alle pulizie o subappaltatori che eseguono la vostra prenotazione.
  • Fornitori di servizi di pagamento: per la gestione dei pagamenti.
  • Fornitori di servizi IT: per la fornitura e la manutenzione della nostra piattaforma.
  • Autorità: in caso di obbligo di legge o richiesta ufficiale.

Tutti i terzi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati in modo sicuro e riservato.

7. Conservazione e archiviazione dei dati

I vostri dati saranno conservati solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti o come previsto dalla legge.

  • Dati contrattuali: conservazione per la durata del contratto e in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge.
  • Dati di comunicazione: conservazione fino alla gestione definitiva della richiesta.
8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e trattamento illecito, tra cui:

  • Crittografia: crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati.
  • Controlli di accesso: accesso limitato ai dati sensibili solo ai dipendenti autorizzati.
  • Aggiornamenti di sicurezza: aggiornamento regolare dei nostri sistemi.
9. Utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l’esperienza utente e raccogliere dati statistici:

  • Cookie tecnicamente necessari: consentono le funzioni di base del sito web.
  • Cookie di analisi: raccolgono dati anonimizzati sul comportamento degli utenti (ad es. con Google Analytics).
È possibile disattivare l’utilizzo dei cookie nel proprio browser. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sui cookie.
10. I vostri diritti

Avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

  • Diritto di accesso: visione dei dati memorizzati su di voi.
  • Diritto di rettifica: correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: rimozione dei vostri dati, a condizione che non vi siano obblighi di legge contrari.
  • Diritto di limitazione del trattamento: limitazione del trattamento dei dati a determinate condizion
  • Diritto alla portabilità dei dati: trasmissione dei vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione: opposizione al trattamento dei vostri dati basato su un legittimo interesse.

Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattare info@putz24.ch.

11. Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a modifiche legali o tecniche. La versione attualmente aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web.

12. Contatto per richieste sulla protezione dei dati

In caso di domande o dubbi sulla protezione dei dati, potete contattarci come segue:

 

PUTZ24 GmbH
Bundesplatz 14
6300 Zugo, Svizzera

 

E-Mail: info@putz24.ch

Maggiori informazioni? Contattaci